Rujukan

Maklumat Anda Diuruskan Dengan Teliti

bcb 88 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada data pendaftaran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Data akaun dilindungi SSLTransaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayHak akses dan pembetulan dataSokongan Bahasa Melayu tersedia
bcb 88 Maklumat Anda Diuruskan Dengan Teliti
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Jaga Maklumat Anda

Keselamatan Data Akaun

Semua maklumat akaun disulitkan menggunakan SSL. Kata laluan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa — hanya nilai cincang yang disimpan dalam sistem kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi peranti dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan mudah alih tanpa mengenal pasti anda secara peribadi.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dilupuskan secara selamat.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadaman akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami bersedia membantu. Hantar permintaan melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman kami.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman bcb 88 untuk pertanyaan privasi yang memerlukan maklum balas segera.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi, pembetulan akaun, atau pertanyaan dasar privasi ke alamat e-mel sokongan kami.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda di bcb 88, pergi ke tetapan profil, dan gunakan borang permintaan data untuk mengemukakan kes privasi anda secara selamat.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi bcb 88

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi, hak anda, dan cara menghubungi kami.

Kami kumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost semasa anda membuka akaun.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan FPX, serta pihak berkuasa apabila dikehendaki undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda di bcb 88, buka tetapan profil, dan kemaskini butiran anda secara terus. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan, hubungi kami melalui sembang langsung.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung. Kami akan sahkan identiti anda dahulu, kemudian proses pemadaman mengikut prosedur dan keperluan kawal selia tempatan.

Kami guna kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi telefon bimbit dan pelayar, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Rekod transaksi termasuk deposit melalui DuitNow dan pengeluaran disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan, selepas itu data dilupuskan secara selamat.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.