Rujukan

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di bcb 88

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda. Akses kepada perkhidmatan bcb 88 bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan AkaunHubungi Kami

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

bcb 88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Apabila anda mendaftar akaun di bcb 88, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi kewangan. Ini termasuk nama, nombor telefon bimbit, dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — sama ada Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Maklumat ini disimpan

1
dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang. Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost diproses melalui saluran pembayaran yang selamat; kami tidak menyimpan PIN atau kata laluan dompet anda. Untuk
2
pengeluaran, kami mengesahkan identiti akaun anda melalui langkah semakan dalaman sebelum pemindahan diluluskan. Anda boleh meminta salinan maklumat yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Penggunaan laman ini bermakna anda bersetuju dengan terma ini, dan akses kepada perkhidmatan kami tersedia di
3
mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

KESELAMATAN DAN KAWALAN AKAUN

Perlindungan Data dan Hak Anda Bersama bcb 88

Kami membina sistem akaun bcb 88 dengan kawalan keselamatan yang jelas — bukan sekadar janji. Berikut adalah empat perkara konkrit yang kami lakukan untuk melindungi maklumat anda.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL. Maklumat sensitif tidak disimpan dalam teks biasa di mana-mana peringkat sistem kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi peranti telefon bimbit dan pelayar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; mematikan kuki mungkin menjejaskan fungsi log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau penghapusan maklumat peribadi anda. Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan nombor akaun anda untuk memulakan proses ini.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, hak privasi, atau ingin meminta penghapusan data akaun, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah. Kami mengendalikan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Akaun

Soalan-soalan di bawah mencerminkan perkara yang pengguna Malaysia kerap tanya tentang terma penggunaan dan hak privasi mereka di bcb 88.

Kami menyimpan nama, nombor telefon bimbit, sejarah transaksi, dan kaedah pembayaran yang anda daftarkan seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. PIN dan kata laluan dompet anda tidak disimpan oleh kami.

Ya. Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan ringkasan data yang kami simpan mengikut permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Tidak, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Pemproses pembayaran seperti GrabPay dan DuitNow menerima hanya maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau Telegram. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses penutupan akaun dan penghapusan data mengikut dasar penyimpanan yang ditetapkan.

Terma asas adalah seragam, tetapi akses kepada perkhidmatan tertentu bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Pengguna di Kota Bharu atau Alor Setar tertakluk kepada peraturan yang sama seperti pengguna di negeri lain.

Sebelum penutupan akaun diproses, anda perlu mengeluarkan semua baki yang ada. Pengeluaran boleh dilakukan melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay mengikut kaedah deposit asal anda.

Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatDasar Privasi Akaunbcb 88 Log Masuk MaklumatSoalan Lazim

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di bcb 88

Perlindungan Data dan Hak Anda Bersama bcb 88

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Data

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Berkaitan Terma

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Akaun

01 Apakah maklumat yang bcb 88 simpan tentang akaun saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah bcb 88 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara saya menutup akaun dan meminta penghapusan data?

05 Adakah terma penggunaan bcb 88 berbeza mengikut negeri di Malaysia?

06 Apa yang berlaku kepada baki akaun saya jika saya menutup akaun?

Undang-undang

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan